Att gå på en konsert, sportevenemang, lek eller annat liveunderhållningshändelse innebär vanligtvis en bra tid. Om du förlorar dina Ticketmaster -biljetter före evenemanget kan det dock snabbt bli stressigt. Den goda nyheten är att det är ganska enkelt att hämta bort förlorade biljetter via Ticketmaster. Om du använder alternativet Skriv ut hemma är det vanligtvis lika enkelt som att skriva ut en annan kopia-om du inte tror att biljetterna har stulits. När pappersbiljetter försvinner måste du kontakta Ticketmaster och få dem på nytt. Om du har tappat e -postmeddelandet som ger dig tillgång till biljetter som en vän överförde till dig behöver din vän bara avbryta transaktionen och göra det igen.
Steg
Metod 1 av 3: Hantering av utskriftsbiljetter
Steg 1. Kontakta Ticketmaster support i händelse av stöld
Om du tror att någon stal dina utskriftsbiljetter och planerar att använda dem, kontakta Ticketmasters fanstöd. De kommer att ge ut biljetterna igen med en ny streckkod så att bara de nya biljetterna är giltiga.
- Om du helt enkelt tappade biljetterna hemma behöver du inte kontakta Ticketmaster.
- Du kan hitta den rätta informationen för att skicka e -post eller ringa support till fans via sidan Kontakta oss på [1].
Steg 2. Hitta Ticketmaster -transaktionsmeddelandet
När du köper biljetter från Ticketmaster får du ett e -postmeddelande med dina beställningsuppgifter. För utskrift hemma-biljetter finns det en länk till dina biljetter i e-postmeddelandet som gör att du kan komma åt dem.
Om du köpte dina utskriftsbiljetter via telefon måste du ringa Ticketmaster
Steg 3. Följ länken för att skriva ut dina biljetter
Om dina biljetter inte har stulits kan du helt enkelt klicka på länken till dina biljetter från beställnings -e -postmeddelandet. Det tar dig direkt till dina biljetter. Du kan också logga in på ditt Ticketmaster -konto och klicka på knappen Skriv ut mina biljetter i rullgardinsmenyn.
Steg 4. Skriv ut en andra kopia av dina biljetter
Eftersom hemskrivningsbiljetter måste skannas, gör det inte ogiltigt att skriva ut en annan kopia av dem. Du kan helt enkelt skriva ut biljetterna igen och ta med dig de nya kopiorna till evenemanget.
Metod 2 av 3: Byta ut kopior av biljetter
Steg 1. Ring Ticketmaster
Om du har förlagt papperskopia biljetter som du köpt via telefon eller online måste du kontakta Ticketmaster direkt. Det enklaste sättet att komma i kontakt med dem om biljetterna är att ringa deras fan support-telefon på 800-653-8000.
Du kan också skicka e -post till Ticketmaster -fans via deras Kontakta oss -sida på [2], men det kan ta upp till 12 timmar innan de återkommer till dig
Steg 2. Ge information för att verifiera din identitet
När du ringer Ticketmaster måste du ha information som bekräftar att du är den som köpte biljetterna. I de flesta fall är ordernumret för biljetterna och/eller numret för det kreditkort som du använde för att köpa dem tillräckligt.
Steg 3. Hämta ersättningsbiljetterna på platsen
När Ticketmaster kan verifiera att du köpt biljetterna kommer de att avbryta dina ursprungliga biljetter. Därefter kommer de att skriva ut en ny uppsättning. I många fall kommer biljetterna att lämnas i platsens Will Call -fönster. Men om du tappar biljetterna mer än flera veckor före evenemanget kan de skicka dem till dig.
Ticketmaster kan ta ut en avgiftsavgift för att du måste skriva ut biljetterna en andra gång. Fråga den kundtjänst som du talar med om det
Metod 3 av 3: Felaktig e -post med biljettöverföring
Steg 1. Be din vän att avbryta överföringen
Om du har felplacerat e -postmeddelandet som bekräftar att din vän, familjemedlem eller annan bekant har överfört sina biljetter till dig, måste de avbryta överföringsbegäran så att transaktionen kan gå igenom igen. Transaktionen kan endast annulleras om du inte har accepterat biljetterna än.
- Om du redan har accepterat biljetterna bör du kunna hitta dem på ditt Ticketmaster -konto.
- För att avbryta överföringen bör din vän logga in på sitt Ticketmaster -konto och gå till fliken Beställningar. De måste helt enkelt klicka på motsvarande ordernummer och klicka på "Avbryt överföring" längst upp till vänster.
Steg 2. Vänta tills din vän överför biljetterna igen
När din vän har avbrutit biljettöverföringen kan de skicka dem till dig igen. Om du överför biljetterna skickas ytterligare ett e-postmeddelande till ditt konto med en länk för åtkomst till biljetterna.
För att överföra biljetterna bör din vän klicka på rätt ordernummer igen och klicka på knappen Transfer igen
Steg 3. Skriv ut biljetterna
När du får e -postmeddelandet om biljettöverföring följer du bara länken till biljetterna. Du kan sedan skriva ut biljetterna så att du har dem att ta med dig till evenemanget.
Tips
- Spara alltid order -e -postmeddelandet som du får från Ticketmaster. Du kommer enkelt att få tillgång till hemskrivningsbiljetter från den, eller ha nödvändig information för att få tryckta biljetter omtryckta.
- Om du använder utskrivningsbiljetter är det en bra idé att inte skriva ut dem för långt i förväg. På så sätt har du mindre tid för dem att försvinna.
