Rockstar Games är en amerikansk videospelutgivare som släpper roliga och engagerande spel. För att kontakta dem finns det flera olika metoder du kan använda beroende på hur angelägen din fråga är. Om du behöver kontakta dem direkt, ring deras supportnummer eller skicka en hjälpförfrågan. Du kan också nå dem på sociala medier via Twitter, Facebook och Instagram, eller titta igenom användbara artiklar på deras kontaktsida.
Steg
Metod 1 av 3: Ringa eller skicka e -post till deras supportteam
Steg 1. Ring Rockstars kundsupportnummer för omedelbar hjälp
Rockstar listar sina telefonnummer för USA, Kanada och Storbritannien, samt numret för att nå deras företagskontor. Ring ditt angivna nummer för att prata med en Rockstar -kundtjänstrepresentant.
- Om du bor i USA är Rockstars nummer 866-922-8694.
- Siffran för Kanada är 800-269-5721, medan numret för Storbritannien är 08701 200060.
- För att nå företagskontoret i New York City, ring 212-334-6633 under högsäsong (9-17). Detta är inte ett avgiftsfritt nummer.
- Det kan finnas automatiska svarsalternativ när du ringer, samt en möjlighet att överföras till livehjälp.
Steg 2. Skicka dem ett e -postmeddelande för svar på mindre angelägna frågor
Rockstars e -postadress för support är [email protected]. Med det här alternativet kan du skapa ett mer personligt meddelande för att förklara ditt problem mer detaljerat.
Tänk på att det tar mer än 24 timmar att svara på ditt mejl
Metod 2 av 3: Hitta alternativa kontaktmetoder
Steg 1. Besök Rockstars supportsida för att läsa användbara artiklar
Navigera till deras supportsida genom att besöka https://support.rockstargames.com/hc/en-us. Här hittar du en sökfält där du kan skriva en fråga eller fråga för att hitta artiklar som du kan läsa för att hjälpa dig.
- Använd till exempel sökfältet för att hitta information om vilka fordon som kan ändras i Grand Theft Auto online.
- Du kan också rulla ned på supportsidan för att välja ditt hjälpämne.
Steg 2. Skriv ett brev för att ge Rockstar feedback eller åsikter
Adressen till deras huvudkontor är Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, USA. Skriv ditt brev på ett tomt papper och se till att ange din returadress om så önskas.
- Detta är ett bra sätt att dela förslag, klagomål, komplimanger eller något annat meddelande som inte är angeläget eller som behöver svar.
- Försök att hålla ditt budskap så professionellt och respektfullt som möjligt för att se till att det tas på allvar.
Metod 3 av 3: Att nå ut genom sociala medier
Steg 1. Tweet på Rockstar Support för att skicka ett kort meddelande till dem
Navigera till ditt Twitter -konto om du har ett och hitta Rockstar -supportkontot @RockstarSupport. Klicka på "Tweet to Rockstar Support" och skriv ditt meddelande innan du trycker på "Tweet".
- Twitter har en begränsning på 280 tecken, så du måste behålla ditt meddelande under denna längd.
- Skicka till exempel en tweet till Rockstar -supporten om du har problem med att logga in på Xbox Live och tror att andra kan ha problem också.
- Medan Rockstar kan svara på din tweet, är detta inte den mest effektiva kommunikationsformen.
Steg 2. Besök Rockstars Facebook -sida för att interagera med deras inlägg
Logga in på Facebook och skriv "Rockstar Games" i den vita sökfältet. Klicka på deras sida (@rockstargames) för att komma till deras inlägg. Kommentera något av deras inlägg genom att klicka på alternativet "Kommentar" och skriva in ditt meddelande innan du trycker på "Retur".
- Den officiella Rockstar Games Facebook -sidan kommer att ha en blå och vit verifierad bock bredvid den.
- Kommentera till exempel din åsikt om ett nytt spel som de släppte på det nya spelets inlägg.
- Det finns inget sätt att skicka ett privat meddelande till dem på Facebook just nu.
Steg 3. Följ Rockstar på Instagram om du vill skicka ett direktmeddelande till dem
Efter att du har loggat in på ditt Instagram -konto skriver du "rockstargames" i sökfältet och klickar på deras namn innan du trycker på "Följ". Detta gör att du kan skicka ett meddelande till dem via Instagram.
- Håll ditt Instagram -meddelande på den kortare sidan så att det är lättare att läsa.
- Deras Instagram -konto har också ett alternativ som säger "E -post", och genom att klicka på detta tar det dig direkt till ditt e -postkonto med deras e -postadress redan angiven.
