Denna wikiHow lär dig hur du stänger ditt Spotify -konto permanent. Eftersom Spotify -mobilappen inte tillåter dig att radera ditt konto måste du använda en dator för att göra detta. Om du har en Spotify Premium -prenumeration måste du avbryta den innan du kan stänga ditt Spotify -konto.
Steg
Del 1 av 2: Avsluta en Premium -prenumeration
Steg 1. Öppna Spotifys webbplats
Gå till https://www.spotify.com/ i datorns webbläsare. Detta öppnar din anpassade Spotify -instrumentpanelsida om du är inloggad.
- Hoppa till nästa del om du inte har en Premium -prenumeration i Spotify.
- Om din webbläsare inte kommer ihåg dina inloggningsuppgifter klickar du på Logga in uppe till höger på sidan anger du e-postadressen och lösenordet för ditt Spotify-konto och klickar på LOGGA IN.
- Du kan inte säga upp din Premium -prenumeration från Spotify -mobilappen.
Steg 2. Klicka på Profil
Det här alternativet finns längst upp till höger på sidan. Om du klickar på den uppmanas en rullgardinsmeny att visas.
Steg 3. Klicka på Konto
Det finns i rullgardinsmenyn. Om du gör det öppnas din Spotify -kontosida.
Steg 4. Klicka på HANTERA PLAN
Du hittar den här svarta knappen under rubriken "Spotify Premium" till höger på sidan.
Om du inte ser det här alternativet klickar du på Konto översikt fliken längst upp till vänster på sidan för att se till att du är på rätt sida.
Steg 5. Klicka på ÄNDRA ELLER AVBRYT
Den här gröna knappen är nära mitten av sidan.
Steg 6. Klicka på AVBRYT PREMIUM
Det är en grå knapp till höger på sidan under rubriken "Ändra planer".
Steg 7. Klicka på JA, AVBRYT
Den här knappen ligger högst upp på sidan. Om du gör det avbryter du din Premium -prenumeration. När du har slutfört det här steget kan du fortsätta med att stänga ditt Spotify -konto.
Del 2 av 2: Ta bort ditt Spotify -konto
Steg 1. Öppna Spotifys kundtjänst
Gå till https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ i datorns webbläsare. Detta öppnar sidan "KONTAKTA SPOTIFY" om du är inloggad på ditt Spotify -konto.
Om du inte är inloggad anger du din Spotify -e -postadress (eller användarnamn) och lösenord och klickar sedan på LOGGA IN innan fortsättning.
Steg 2. Klicka på Konto
Det ligger under rubriken "Vänligen välj en kategori" högst upp på sidan.
Steg 3. Klicka på Jag vill stänga mitt Spotify -konto permanent
Det här alternativet finns i mitten av sidan.
Steg 4. Klicka på STÄNG KONTO
Du hittar den här svarta knappen nära den nedre vänstra sidan av sidan.
Steg 5. Klicka på STÄNG KONTO
Det är en blå knapp längst ner till höger på sidan.
Steg 6. Granska ditt konto
Innan du fortsätter, titta på kontonamnet i mitten av sidan för att se till att det tillhör det konto som du vill ta bort.
Steg 7. Rulla ner och klicka på FORTSÄTT
Det är längst ner till höger på sidan.
Steg 8. Markera rutan "Jag förstår och vill fortfarande stänga mitt konto"
Den här rutan ligger längst ner på sidan, men du kan behöva rulla nedåt för att se den.
Steg 9. Klicka på FORTSÄTT
Du hittar den i det nedre högra hörnet på sidan. Om du gör det bekräftar du ditt beslut och uppmanar Spotify att skicka ett e -postmeddelande till ditt kontos e -postadress.
Steg 10. Öppna e -postmeddelandet från Spotify
Gå till den e -postadress som du använde för att registrera dig för Spotify och klicka sedan på Bekräfta att du vill stänga ditt Spotify -konto e -post från Spotify.
Om du använde Facebook för att registrera dig för Spotify går du till e -postadressen som du använde för att registrera dig för Facebook
Steg 11. Klicka på STÄNG MITT KONTO
Det är en grön knapp mitt i e -postmeddelandet. Detta slutför raderingsprocessen och markerar ditt Spotify -konto för borttagning.
Tips
- Du kan återaktivera ditt Spotify -konto inom 7 dagar efter att du avslutat det genom att öppna Detta är vårt sista farväl e -post från Spotify och sedan klicka AKTIVERA MITT KONTO mitt i mejlet.
- När du har tagit bort ditt Spotify -konto kan du ta bort Spotify -appen från din telefon, surfplatta och/eller dator.
