Rövades ditt Roblox -konto från dig med en blufflänk? Eller kanske gav du lösenordet till en främling som lovade något i gengäld? Kanske har du besökt en gratis Robux -bluffplats som begärde dina inloggningsuppgifter. Denna wikiHow lär dig hur du återställer ditt hackade ROBLOX -konto genom att återställa ditt lösenord. När du väl är tillbaka kommer du att kunna konfigurera tvåstegsverifiering för att skydda ditt konto från framtida hackning.
Steg
Del 1 av 2: Återställa lösenordet
Steg 1. Försök att logga in med ditt lösenord
Om ditt lösenord inte accepteras, se till att du använder rätt versaler när det behövs (och att ⇬ Caps Lock -tangenten inte är på).
Se till att göra en fullständig skanning av skadlig programvara och ta bort alla potentiella hot från din dator. Konton hackas ofta på grund av nedladdning av dålig programvara eller webbläsartillägg. Om du inte är säker på hur du helt kan söka efter och ta bort skadlig kod, kolla in Så här tar du bort skadlig programvara
Steg 2. Gå till https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username i en webbläsare
Om du inte kan logga in på ditt konto kan du försöka återställa ditt lösenord på Roblox webbplats.
Steg 3. Ange din e -postadress och klicka på Skicka
Om du har angett din e -postadress till Roblox (och hackaren inte har ändrat den) bör du kunna återställa den på webbplatsen.
Om du har angett ditt mobilnummer till Roblox kan du också använda det för att återställa ditt lösenord. Klick Använd telefonnummer för att återställa lösenordet under knappen "Skicka" anger du numret och klickar sedan på Skicka in. Du får en sexsiffrig kod via sms.
Steg 4. Öppna e -postmeddelandet från Roblox och klicka på Återställ lösenord
Detta öppnar sidan för återställning av lösenord i din webbläsare.
- Om du använder ett telefonnummer för att återställa ditt konto anger du den sexsiffriga koden från textmeddelandet i fönstret "Verifiera telefon" och klickar på Kontrollera.
- Det kan ta flera minuter innan e -postmeddelandet kommer. Kontrollera din skräppost- eller skräppostmapp om du fortfarande inte har fått e -postmeddelandet efter cirka 10 minuter.
Steg 5. Skapa ett nytt lösenord
Om du kunde nå sidan för återställning av lösenord anger du ett nytt lösenord i båda ämnena och klickar på Skicka in. Du kan sedan logga in på Roblox med din nya kontoinformation.
Steg 6. Kontakta Roblox support om du inte kan återställa lösenordet
Du kan göra det genom att fylla i formuläret på https://www.roblox.com/support. När Roblox -supporten kontaktar dig via e -post måste du kunna bevisa att kontot tillhör dig. Här är några tips för den processen:
- När du fyller i formuläret använder du den e -postadress du använde för att registrera dig för Roblox. Även om hackaren ändrade e -postadressen på kontot kan Roblox fortfarande se din ursprungliga registreringsinformation.
- Om du någonsin köpt något i Roblox, var beredd att svara på frågor om inköpsbeloppen, kreditkortsinformation och PayPal -konto.
Del 2 av 2: Konfigurera 2 -stegsverifiering
Steg 1. Gå till https://www.roblox.com/my/account#!/security i en webbläsare
När du har återfått åtkomsten till ditt hackade konto bör du aktivera tvåstegsverifiering för att skydda ditt konto i framtiden.
När tvåstegsverifiering är aktiverat skickar Roblox automatiskt ett e -postmeddelande med en verifieringskod till den e -postadress som finns på filen. Du kommer inte att kunna logga in helt förrän du anger den koden. Detta håller ditt konto säkert eftersom alla som loggar in med ditt ROBLOX -konto också måste ha åtkomst till ditt e -postkonto
Steg 2. Verifiera din e -postadress
Du kan bara använda en verifierad e -postadress för tvåstegsverifiering. Så här verifierar du din:
- Ange din e -postadress (om du inte redan har gjort det) och klicka på Kontrollera knapp.
- Öppna e-postmeddelandet från Roblox (det ska komma från [email protected]) och följ instruktionerna på skärmen. Om e -postmeddelandet inte kommer på några minuter, kolla skräpposten eller skräpmappen.
- Följ instruktionerna i e -postmeddelandet för att verifiera.
Steg 3. Skjut reglaget "2 -stegsverifiering" till läget På (grönt)
Ett bekräftelsemeddelande visas.
Steg 4. Klicka på OK för att bekräfta
Tvåstegsverifiering är nu aktiverat för ditt konto. När du loggar in på Roblox i framtiden får du ett e -postmeddelande som innehåller en kod. Du måste ange den koden för att logga in.
Tips
- Se till att ditt e -postlösenord och Roblox -lösenord skiljer sig från varandra.
- Ge aldrig ditt lösenord till någon, även om de hävdar att de arbetar för Roblox.
- Gå aldrig på gratis Robux -webbplatser/ spel. De kan hacka ditt konto.
- Använd starkare lösenord för att hålla dina begränsade och sällsynta säkra. Till exempel, använd inte husdjursnamn. Använd nummer istället för vokaler.
- Om du har ett yngre syskon som spelar Roblox, låt honom/henne inte använda ditt huvudkonto. Ge honom/henne ett annat konto än ditt för att undvika att bli avstängd av misstag.
